Thruvo neemt uw rechten bij gegevensverwerking serieus

In dit document leggen wij uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken en gebruiken. Dit document vormt het algemene beleid van Thruvo BV op het gebied van gegevensverwerking, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Als verzekeringsmakelaar vervult Thruvo BV mogelijk een dubbele rol bij gegevensverwerking: als verwerkingsverantwoordelijke en als verwerker. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke wanneer we gegevens verwerken in eigen naam en voor eigen rekening. Daarnaast vervullen wij, namens de maatschappijen waarmee wij samenwerken, de rol van verwerker. Dit betekent dat wij ook persoonsgegevens verzamelen en verwerken voor de verzekeringsmaatschappijen waarvan wij producten aan u voorstellen en aanbieden. In deze verklaring bespreken we alleen de verwerking van uw gegevens door Thruvo BV als verwerkingsverantwoordelijke.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking is Thruvo BV.

Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact opnemen via info@thruvo.be. Bij vragen die verder gaan dan eenvoudige inlichtingen, kunnen wij u vragen zich te identificeren om te waarborgen dat de gevraagde informatie aan de juiste persoon wordt verstrekt.

Wanneer verzamelt en verwerkt Thruvo BV gegevens?

Thruvo BV verzamelt en verwerkt uw gegevens wanneer u contact met ons opneemt voor advies over verzekeringsovereenkomsten, of voor het aanbieden, voorstellen, voorbereiden, of sluiten van verzekeringsovereenkomsten. U kunt ons ook inschakelen voor bijstand bij het beheer en de uitvoering van door u afgesloten verzekeringsovereenkomsten. Daarnaast verwerken wij uw gegevens wanneer u ons op andere manieren benadert of wanneer wij gegevens over u ontvangen van derden om u een verzekeringsaanbod te doen.

Welke gegevens verzamelt en verwerkt Thruvo BV?

Thruvo BV verzamelt gegevens die u ons verstrekt, zoals uw naam, adres, e-mailadres en bedrijfsgegevens, inclusief bedrijfsnaam en BTW-nummer. Dit omvat ook alle gegevens die nodig zijn om uw verzekeringsbehoeften te kunnen beoordelen, zoals gegevens over uw woning (bij brandverzekeringen), financiële gegevens (bij beleggingsverzekeringen), en medische gegevens (bij gezondheidsverzekeringen). Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt in het kader van de verzekering waarvoor u een beroep op ons doet, tenzij anders aangegeven.

Gegevens worden verzameld via zowel manuele als elektronische formulieren. Daarnaast kunnen er cookies worden gebruikt bij bezoek aan onze website. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen.

Voor welke doeleinden verzamelt en verwerkt Thruvo BV gegevens?

Wij verwerken gegevens voor verschillende doeleinden:

  • Voor klantenbeheer: Dit omvat de acceptatie, het beheer, en het sluiten van verzekeringscontracten en promotie van andere producten en diensten van Thruvo BV.
  • Voor leveranciersbeheer: Gegevens van leveranciers verwerken wij op basis van de contractuele relatie.
  • Voor direct marketing: Voor potentiële klanten verwerken wij gegevens voor marketingdoeleinden op basis van ons gerechtvaardigd belang om te ondernemen.
  • Voor personeelsbeheer en loonadministratie: Dit geldt voor onze medewerkers.
  • Voor ons websitegebruik: Wij optimaliseren de inhoud en gebruiksvriendelijkheid van de website voor gebruikers en voldoen aan verplichtingen die voortvloeien uit de interactieve toepassingen op de website.

Grondslagen voor gegevensverwerking door Thruvo BV

In de meeste gevallen verwerken wij uw gegevens op basis van onze contractuele relatie of op grond van ons gerechtvaardigd belang als onderneming. Bij de verwerking van gezondheidsgegevens of gevoelige gegevens vragen wij expliciet om uw toestemming.

Worden gegevens gedeeld met derden?

Uw gegevens worden primair intern verwerkt. Wanneer noodzakelijk, delen wij gegevens met de verzekeringsmaatschappij waarmee u een overeenkomst afsluit. Voor specifieke diensten kan het voorkomen dat derden worden ingeschakeld, maar dit gebeurt altijd onder toezicht van Thruvo BV en alleen voor de betreffende dienst. In bepaalde gevallen kan er een wettelijke verplichting bestaan om gegevens over te dragen.

Uw rechten

U kunt zich te allen tijde verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketingdoeleinden. U kunt uw gegevens inzien en laten corrigeren door contact op te nemen via info@thruvo.be en bewijs van identiteit te overleggen. Bij klachten over de verwerking van uw gegevens kunt u zich wenden tot de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

Wijzigingen

Thruvo BV behoudt zich het recht voor om deze verklaring te wijzigen. Wijzigingen worden via onze website aan u gemeld.

Overijse,

15 november 2024